HİZMET KALİTESİNİ ÖLÇMEDE QR KOD DÖNEMİ

Trakya Elektrik Perakende Satış A.Ş. (TREPAŞ), teknolojiyle uyum içerisinde geliştirdiği müşteri memnuniyeti politikasına bir yenisini daha ekledi.

HİZMET KALİTESİNİ ÖLÇMEDE QR KOD DÖNEMİ

Trakya Elektrik Perakende Satış A.Ş. (TREPAŞ), teknolojiyle uyum içerisinde geliştirdiği müşteri memnuniyeti politikasına bir yenisini daha ekledi.

Emre SEDEF
Emre SEDEF
21 Ocak 2023 Cumartesi 06:00
HİZMET KALİTESİNİ ÖLÇMEDE QR KOD DÖNEMİ

Edirne, Tekirdağ ve Kırklareli bölgelerinde 1.2 milyonu aşkın tüketiciye hizmet sunan TREPAŞ, müşteri memnuniyeti ve hizmet kalitesini yükseltmeye devam ediyor. TREPAŞ aboneleri; Edirne, Tekirdağ ve Kırklareli’nde bulunan 23 adet Müşteri Hizmetleri Merkezi’nde eş zamanlı devreye aldığı QR Kod uygulaması ile almış oldukları hizmeti anında puanlayabilecekler.

QR KOD İLE ANKETE KATILMAK OLDUKÇA PRATİK

Ankete katılmak için Müşteri Hizmetleri Merkezlerinde bulunan QR kodu telefonun kamerasına okutarak ya da resmi internet sitemiz üzerinden giriş yapmak yeterli oluyor. Açılan 3 soruluk ankette hem Müşteri Hizmetleri Merkezlerinin fiziki koşulları hem de hizmetten duyulan memnuniyet saniyeler içerisinde müşteriler tarafından değerlendiriliyor.

Teknolojik gelişmeleri yakından takip eden ve bünyesindeki her alana yaymayı amaçlayan TREPAŞ, QR Kod uygulaması ile hem enerji sektöründeki yenilikleri yakından takip etmekte hem de müşteri memnuniyeti ilkesini sürdürmeye devam etmektedir.

Haber Merkezi

Yorumlar
Avatar
Adınız
Yorum Gönder
Kalan Karakter:
Yorumunuz onaylanmak üzere yöneticiye iletilmiştir.×
Dikkat! Suç teşkil edecek, yasadışı, tehditkar, rahatsız edici, hakaret ve küfür içeren, aşağılayıcı, küçük düşürücü, kaba, müstehcen, ahlaka aykırı, kişilik haklarına zarar verici ya da benzeri niteliklerde içeriklerden doğan her türlü mali, hukuki, cezai, idari sorumluluk içeriği gönderen Üye/Üyeler’e aittir.