Program kapsamında, Kalite Yönetim Sistemi (KYS) ve iç denetim süreçlerine ilişkin kapsamlı bilgilendirmeler yapıldı. Eğitimde, KYS’nin etkin uygulanabilmesi için temel ilkeler, iç denetim süreçlerinin yönetimi ve sistemin sürekli geliştirilmesine yönelik stratejiler ele alındı.
Edirne Ticaret ve Sanayi Odası yetkilileri, bu tür eğitimlerin oda çalışanlarının profesyonel bilgi ve becerilerini artırarak, üyelerine daha kaliteli hizmet sunulmasına katkı sağladığını belirtti. Eğitim programı, katılımcılar tarafından da verimli ve bilgilendirici olarak değerlendirildi.
Bu çalışma, ETSO’nun kurumsal gelişim ve kalite odaklı hizmet anlayışını bir kez daha gözler önüne serdi.
Bülent Sarıçiçek
